Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menghantar mesej kepada kami.

Kuki jelasData akaunRekod transaksiWilayah yang disokong
mrmoney88 Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami pegang, betulkan butiran, atau bertanya tentang tempoh simpanan, hubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun. Untuk permintaan yang menyentuh identiti atau sejarah transaksi, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada orang yang betul. Kami jawab dalam Bahasa Melayu Malaysia dan kami simpan jejak permintaan supaya anda boleh rujuk semula nanti.

Pasukan dalam talian

Sembang bantuan

Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk isu privasi yang ringkas, seperti semakan data, pembetulan e-mel, atau pertanyaan tentang kuki. Saluran ini sesuai jika anda mahu jawapan cepat tanpa menghantar mesej panjang.

E-mel privasi

Hantar butiran permintaan anda jika ia melibatkan salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan perkara yang mahu diubah supaya kami boleh semak dengan tepat.

Borang akaun

Jika anda mahu memadam maklumat tertentu atau mengehadkan penggunaan data yang tidak perlu, borang ini membantu kami mengesan rekod yang betul. Kami akan sahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.

PENGENDALIAN DATA

Apa Yang Kami Simpan Dan Kenapa

Kami bina kawalan privasi dengan prinsip minimum: kumpul apa yang perlu, simpan hanya selagi ada sebab, dan hadkan akses kepada pasukan yang benar-benar memerlukannya.

Pengumpulan minimum

Kami hanya mengambil butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan, dan mengurus akaun anda.

Kuki sesi

Kuki membantu halaman mengingati log masuk, bahasa, dan pilihan paparan anda.

Keselamatan akaun

Apabila kami nampak log masuk dari peranti baharu atau lokasi yang tidak biasa, kami mungkin minta semakan tambahan sebelum akses…

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi ada keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan e-mel, nombor telefon, atau butiran lain, kami akan semak identiti dahulu.

Jurisdiksi disokong

Bila akses bergantung pada lokasi, kami ikut wilayah yang disokong dan had undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini jawab perkara yang paling kerap anda mahu tahu tentang data, akses, dan cara kami mengendalikan permintaan privasi. Jika jawapan anda tidak ada di sini, saluran hubungi kami dalam akaun masih boleh digunakan untuk semakan lanjut, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang tempoh simpanan mengikut keadaan akaun anda. Kami akan balas dengan bahasa yang jelas supaya anda tahu apa yang kami simpan, kenapa ia disimpan, dan bila ia boleh dikemas kini.

Kami biasanya kumpul butiran akaun, log masuk, rujukan peranti, mesej sokongan, dan rekod transaksi yang anda buat. Kami tidak ambil lebih daripada yang diperlukan untuk mengurus akses, keselamatan, dan semakan rekod.

Ya, anda boleh hantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami akan sahkan identiti dahulu, kemudian sediakan salinan maklumat yang berkaitan mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, dan tetapan paparan anda. Ia juga menyokong semakan keselamatan asas, tetapi tidak menggantikan pengesahan akaun atau menyimpan butiran sensitif tanpa sebab.

Kami guna semakan log masuk, had akses dalaman, dan pengesahan tambahan bila ada aktiviti yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak selaras, kami boleh minta pengesahan sebelum akaun diteruskan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti operasi akaun, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila sebab itu tamat, kami padam atau nyahpaut rekod mengikut proses kami.

Gunakan sembang bantuan, e-mel privasi, atau borang akaun jika anda mahu membetulkan butiran atau bertanya tentang tempoh simpanan. Kami mungkin minta bukti tambahan sebelum membuat perubahan pada rekod.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang terpakai. Jika anda berada di Malaysia atau kawasan lain yang disokong, sesetengah langkah privasi mungkin berbeza.